Некоторые термины и определения

Бюро Бизнес Инжиниринга - Ваш надежный партнер в решении задач повышения конкурентоспособности и эффективности бизнеса

Классификатор услуг: "Роль, Мера ответственности": Роль, мера ответственности – роль, которую специалисты Бюро играют по отношению к предприятию-клиенту и мера их ответственности за результаты их работы. Задача преподавателя – передача знаний; задача аналитика – передача знаний управленческих методологий и собственного опыта с учетом проблематики предприятия. При этом как при проведении корпоративных тренингов, так и при генерации путей решения проблем проводится предварительная диагностика предприятия. Применение освоенных управленческих методологий и технологий и реализация разработанных решений целиком и полностью зависит от предприятия. Ни преподаватель, ни аналитик за это ответственности не несут. Задача наставника - передача знаний и опыта в непосредственной практической деятельности, как правило высшего руководства. Реализатор отвечает за внедрение разработанных решений, процессов, систем и т.д.
Классификатор услуг: "Глубина погружения": Глубина погружения – степень ознакомления специалиста Бюро со спецификой бизнеса и проблематикой предприятия-клиента. Так, при проведении открытых тренингов и семинаров тренеру не нужно предварительно знакомиться с предприятием. В этом случае целью является освоение знаний и навыков, применимых в различных сферах бизнеса. В тоже время консультант должен изучить, проанализировать проблему и разработать пути ее решения. Задача временного исполнителя/внутреннего консультанта – непосредственная реализация решения, работа по внедрению изменений до тех пор, пока сотрудники предприятия не освоят работу в новых условиях.
Коучинг: Услуги коучинга предполагают очень тесную работу специалиста Бюро с конкретным руководителем предприятия в решении задач и проблем, находящихся в сфере ответственности данного руководителя. Выполнение данной услуги подразумевает вызов в оперативном режиме специалиста Бюро для решения некоторой задачи, стоящей перед руководителем. Услуга подразумевает возможность решения задачи в режиме: «вопрос – мозговой штурм - выработка вариантов решения - решение проблемы».
Предварительный перечень задач, который будет решать коуч, конкретный исполнитель со стороны Бюро оговариваются и согласовываются с предприятием заранее.